Refund Policy
سياسة الاستبدال و الاسترجاع الخاصة بالفروع
حرصا منا على تقديم افضل خدمة يرجى العلم لا تمام عملية الشراء يجب على العميل تسجيل رقم التليفون و ذلك ضمن الشروط الاساسية لعمليات الشراء بسياسة الشركة كما تضمن الشركة سرية هذة المعلومات و الالتزام بها حيث انه لا يمكن طباعة الفاتورة الا من خلال كتابة رقم العميل
يرجى تقديم اصل الفاتورة .الاسترجاع يتم خلال ٣٠ يوم في حالة وجود عيب صناعة في المنتج و الاستبدال خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء بشرط وجود الفاتورة و ان تكون القطعة في حالتها الاصلية .
يرجي من العميل التوقيع و كتابة رقم التليفون في حالة الاسترجاع النقدي و تسليم اصل الفاتورة للفرع .
غير مسموح باسترجاع او استبدال الاكسسوارات و السواريه .
في حالة وجود شكوي من المنتج يقوم العميل بتسليم القطعة للفرع و استلام ايصال و سوف يقوم القسم المختص بالتواصل مع العميل خلال ٤٨ ساعة من الاستلام
سياسة الاستبدال و الاسترجاع الخاصة الاونلاين
يرجى العلم انه لا يتم فتح الشحنة قبل استلامها من المندوب .
في حالة الاستبدال او الاسترجاع يتم التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الصفحة او عن طريق التواصل على رقم ٠١٢٠٠٠٠٣٧٢١